KMS: Vier Werte, vier Versprechen
Begeisterte Kunden empfehlen uns weiter. Das ist unser Leitbild. KMS-Kunden sind hochzufriedene Kunden. Das wissen wir aufgrund der stetig hervorragenden Ergebnisse bei Zufriedenheitsumfragen. Und das ist nicht alles: Emotionale Kundenbindung heißt das Zauberwort. Wenn unsere Kunden dauerhaft begeistert sind und KMS vertrauen, dann bleiben sie uns nicht nur langfristig treu sondern empfehlen uns auch ganz natürlich weiter.
Dieser Erfolg fällt natürlich nicht vom Himmel. Er ist das Resultat der KMS-Unternehmenskultur mit ihren lebensfördernden Werten, die wir in vier Kundenversprechen zusammengefasst haben:
1. Wir leben Wertschätzung
Gegenseitige Wertschätzung ist das Herzblut unserer Unternehmenskultur. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, nicht der schnelle Profit. Deshalb pflegen wir die Beziehungen zu unseren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten wie kostbare Pflanzen. Auf dass sie stetig wachsen und reiche Früchte tragen.
2. Auf unser Wort können Sie zählen.
Wir meinen: Ehrlichkeit währt noch immer am längsten. Was wir zusagen, das halten wir. Und im Fall des Falles wird schnell und offen kommuniziert. Professionalität, Aufrichtigkeit und Zuverlässigkeit sind Tugenden, auf die unsere Kunden und Partner zählen können. Darauf geben wir Ihnen unser Wort.
3. Verantwortung ist Ehrensache.
Kundenzufriedenheit beginnt für uns mit dem verantwortungsbewussten Handeln unserer Mitarbeiter und Lieferanten. Wir versetzen uns in den Kunden, schauen voraus und denken mit. Wir zeigen gerne eigenständig Alternativen auf und laufen auf dem optimalen Weg ins Ziel. Unser Anspruch: Kundenwünsche professionell erfüllen – jenseits des 08/15-Rahmens.
4. Sie bekommen beste Qualität zum fairen Preis.
Wir garantieren die jeweils beste Qualität, unabhängig von der Größe des Auftrages. Dank vielfältiger Herstellerkontakte, jahrelanger Erfahrung und Mut zur Kreativität finden wir für jede Aufgabenstellung ideale Lösungen. Und zwar flink, flexibel, freundlich – und zu einem wirklich fairen Preis.